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Suporte técnico

A válvula desviadora de plugue PTD

Bem-vindo à página de suporte técnico da válvula desviadora de plugue PTD. Aqui você encontrará tudo o que precisa para operar, realizar manutenção e conservar sua válvula PTD DMN-WESTINGHOUSE, incluindo um vídeo de serviço, manuais, peças sobressalentes recomendadas e respostas a perguntas frequentes. Se precisar de ajuda, nosso departamento de pós-venda está à disposição. Também oferecemos sessões de treinamento adaptadas às suas necessidades.

Nota: Os vídeos são apenas para orientação. Sempre siga o manual oficial e as instruções de segurança.

PTD Service 1 sided
PTD Service 2 sided
 

Importante

  • Pare a válvula, desconecte a alimentação elétrica e desligue o ar comprimido antes da manutenção.

  • O vídeo nesta página não substitui o manual de operação; em caso de dúvida, consulte sempre a documentação oficial.

  • Siga sempre as etapas mencionadas no manual de operação e cumpra as instruções de segurança.

Perguntas frequentes

Pergunta: Precisamos colar as vedações?

Resposta: Não, não precisa. A vedação possui duas pequenas saliências que se encaixam em duas reentrâncias no sulco do corpo. Esse encaixe permite instalar a vedação sem cola e garante um posicionamento perfeito.

Pergunta: Quando as vedações devem ser substituídas?

Resposta: A substituição das vedações depende do número de horas de funcionamento ativo. Recomendamos trocá-las em cada ciclo de manutenção, com um intervalo mínimo de substituição a cada 12 meses.

Certifique-se também de verificar a FAQ “Existem peças sobressalentes recomendadas para PTDs?”.

Pergunta: Posso obter uma vedação diferente da versão atual de silicone?

   Resposta: Não, só temos vedações de silicone (estáticas e infláveis) disponíveis. 

Pergunta: Posso substituir as vedações tendo acesso apenas a uma das duas tampas enquanto o sistema ainda está em operação?

Resposta: Não, é necessário remover a tampa do rolamento e o conjunto do eixo de ambos os lados.

Pergunta: Podemos trocar as vedações estáticas por vedações infláveis?

Resposta: Se você encomendou um PTD com a opção “inflatable seal ready”, poderá atualizá-lo para uma versão com vedações infláveis usando um kit de atualização. Entre em contato com nosso departamento de pós-venda para mais informações.

Pergunta: Existem peças sobressalentes recomendadas para os PTDs?

Resposta: Sim, nosso PTD possui várias peças classificadas como Peças Sobressalentes Recomendadas. Como o nome indica, recomendamos mantê-las em estoque para serem usadas em cada ciclo de serviço e manutenção.

Você precisa de peças sobressalentes para o seu PTD? Ou gostaria que a DMN-WESTINGHOUSE cuidasse do serviço e manutenção na sua instalação de produção? Entre em contato com nosso departamento de pós-venda.

Mais informações sobre as peças sobressalentes recomendadas podem ser encontradas na seção “Other Downloads” desta página de suporte técnico.

Pergunta: Os sensores de posição podem ser instalados no outro lado do PTD?

Resposta: Sim, as tampas finais possuem orifícios roscados em ambos os lados, permitindo uma troca rápida dos sensores de posição.

Para mais informações, consulte o manual (capítulo 10.4.2.7 RELOCALIZAR SENSOR DE POSIÇÃO).

Pergunta: Uma válvula desviadora não ATEX pode ser atualizada para um equipamento certificado ATEX?

Resposta: Entre em contato com nosso departamento de pós-venda para obter mais informações sobre a atualização de uma válvula desviadora não ATEX para uma certificada ATEX.

Pergunta: Preciso de ferramentas especiais para fazer a manutenção do PTD?

Resposta: Não. Ferramentas básicas são suficientes.

Pergunta: Trocar durante o fluxo do produto

Resposta: Não, isso causará desgaste nas vedações e no PTD.

8.6
CLASSIFICAÇÃO DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE