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Soporte técnico

La válvula desviadora de enchufe PTD

Bienvenido a la página de soporte técnico de la válvula desviadora de enchufe PTD. Aquí encontrarás todo lo que necesitas para operar, dar servicio y mantener tu válvula PTD de DMN-WESTINGHOUSE, incluyendo un video de servicio, manuales, piezas de repuesto recomendadas y respuestas a preguntas frecuentes. Si necesitas ayuda, nuestro departamento de postventa está disponible para asistirte. También ofrecemos sesiones de formación adaptadas a tus necesidades.

Nota: Los vídeos son solo orientativos. Siga siempre el manual oficial y las instrucciones de seguridad.

PTD Service 1 sided
PTD Service 2 sided
 

Importante

  • Detenga la válvula, desconecte la alimentación eléctrica y cierre el aire comprimido antes del mantenimiento.

  • El video en esta página no reemplaza el manual de operación; en caso de duda, consulte siempre la documentación oficial.

  • Siga siempre los pasos indicados en el manual de operación y cumpla con las instrucciones de seguridad.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Es necesario pegar las juntas?

Respuesta: No, no es necesario. La junta tiene dos pequeñas protuberancias que se encajan en dos hendiduras del canal del cuerpo. Este ajuste por forma permite instalar la junta sin pegamento y garantiza una colocación perfecta.

Pregunta: ¿Cuándo se deben reemplazar las juntas?

Respuesta: El reemplazo de las juntas depende del número de horas de funcionamiento activas. Recomendamos cambiarlas en cada ciclo de mantenimiento, con un intervalo mínimo de reemplazo de cada 12 meses.

Por favor, consulte también la sección de preguntas frecuentes “¿Hay piezas de repuesto recomendadas para los PTD?”.

Pregunta: ¿Puedo obtener un sello diferente al actual de silicona?

Respuesta: No, solo disponemos de sellos de silicona (estáticos e inflables).

Pregunta: ¿Puedo reemplazar las juntas teniendo acceso solo a una de las dos cubiertas mientras el sistema sigue en funcionamiento?

Respuesta: No, debe retirar la tapa del cojinete y el conjunto del eje desde ambos lados.

Pregunta: ¿Podemos cambiar las juntas estáticas por juntas inflables?

Respuesta: Si ha pedido un PTD con la opción “inflatable seal ready”, puede actualizarlo a una versión con juntas inflables utilizando un kit de actualización. Póngase en contacto con nuestro departamento de posventa para obtener más información.

Pregunta: ¿Hay piezas de repuesto recomendadas para los PTD?

Respuesta: Sí, nuestro PTD tiene varias piezas clasificadas como piezas de repuesto recomendadas. Como su nombre indica, recomendamos mantenerlas en stock para utilizarlas en cada ciclo de servicio y mantenimiento.

¿Necesita repuestos para su PTD? ¿O desea que DMN-WESTINGHOUSE se encargue del servicio y mantenimiento en su instalación de producción? Póngase en contacto con nuestro departamento de posventa.

Puede encontrar más información sobre las piezas de repuesto recomendadas en la sección “Other Downloads” de esta página de soporte técnico.

Pregunta: ¿Se pueden instalar los sensores de posición en el otro lado del PTD?

Respuesta: Sí, las cubiertas finales tienen orificios roscados en ambos lados, lo que permite cambiar rápidamente los sensores de posición.

Para más información, consulte el manual (capítulo 10.4.2.7 REUBICAR SENSOR DE POSICIÓN).

Pregunta: ¿Se puede actualizar una válvula desviadora no ATEX a un equipo certificado ATEX?

Respuesta: Póngase en contacto con nuestro departamento de posventa para obtener más información sobre la actualización de una válvula desviadora no ATEX a una certificada ATEX.

Pregunta: ¿Necesito herramientas especiales para el mantenimiento del PTD?

Respuesta: No. Las herramientas básicas son suficientes.

Pregunta: Cambiar durante el flujo del producto

Respuesta: No, esto provocará desgaste en los sellos y en el PTD.

8.6
CALIFICACIÓN DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE